ประกาศนี้อธิบายการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ปกครองหรือผู้ติดต่อที่ส่งคำขอรับรายละเอียดและคำแนะนำเกี่ยวกับหลักสูตรของ The Study Group ผ่านแบบฟอร์มโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram และการติดตามคำขอนั้น ไม่ใช่ประกาศสำหรับบริการหรือระบบอื่นทั้งหมดของบริษัท
1.ผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อ
บริษัท เดอะ สตัดดี้ กรุ๊ป จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับกิจกรรมนี้ ภายใต้ชื่อ The Study Group
- สถานที่ติดต่อ
- 25 อาคารอัลม่าลิงค์ ซอยชิดลม แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
- LINE
- @thestudygroup
- เว็บไซต์
- https://thestudygroup.co.th/
2.ข้อมูลที่เก็บ แหล่งที่มา และความจำเป็น
ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านแบบฟอร์ม ได้แก่ ชื่อผู้ปกครองหรือผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ จังหวัดที่พักอาศัย ระดับชั้นของผู้เรียน และสนามสอบหรือหลักสูตรที่สนใจ รวมถึงข้อความเพิ่มเติมเฉพาะที่ท่านเลือกให้ ข้อมูลบางช่องอาจถูกกรอกไว้ล่วงหน้าโดย Meta โปรดตรวจความถูกต้องก่อนส่ง
เราได้รับข้อมูลจากแบบฟอร์มที่ท่านส่งผ่าน Meta รวมทั้งวันที่ส่งคำขอ รหัสแบบฟอร์ม รหัส Lead และรหัสแคมเปญ/ชุดโฆษณา/โฆษณาต้นทางเท่าที่ระบบส่งให้ เพื่อเชื่อมคำขอกับแหล่งที่มาและป้องกันรายการซ้ำ หากมีการติดต่อกลับ เราอาจบันทึกผลการติดต่อ ความต้องการที่ท่านแจ้ง และสถานะการสมัครที่จำเป็นต่อการดูแลคำขอนี้
ช่องที่ทำเครื่องหมายว่าจำเป็นใช้เพื่อระบุคำขอ ติดต่อกลับ และจัดเตรียมคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง หากไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว แบบฟอร์มอาจส่งไม่ได้ หรือเราอาจติดต่อกลับ/ให้คำแนะนำเฉพาะกรณีไม่ได้ ท่านยังเลือกสอบถามข้อมูลทั่วไปผ่านช่องทางติดต่อของเราได้ การส่งฟอร์มไม่ใช่ข้อบังคับตามกฎหมาย ไม่ใช่การสมัครเรียน และไม่ทำให้ท่านมีหน้าที่ชำระเงิน
แบบฟอร์มนี้ไม่ขอเลขประจำตัวประชาชน ข้อมูลบัตรหรือบัญชีการเงิน รหัสผ่าน วันเกิดเต็ม หรือข้อมูลสุขภาพ และไม่ขอชื่อเต็ม โรงเรียน หรือที่อยู่โดยละเอียดของเด็ก โปรดไม่ส่งข้อมูลละเอียดอ่อนหรือข้อมูลของบุคคลอื่นเกินจำเป็น
3.วัตถุประสงค์และฐานการใช้ข้อมูล
การติดต่อกลับเพื่อส่งรายละเอียดคอร์ส ราคา ตารางเรียน ให้คำปรึกษา และดำเนินการตามคำขอก่อนสมัครเรียน ใช้ฐานการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาเท่าที่จำเป็น เมื่อกิจกรรมใดไม่อยู่ในฐานดังกล่าว เราจะพิจารณาฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมและแจ้งหรือขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนดำเนินการตามที่จำเป็น
การจัดคิว ติดตามคำขอ ป้องกันรายการซ้ำ ตรวจคุณภาพการบริการ และประเมินประสิทธิภาพโฆษณาที่นำมาสู่คำขอหรือการสมัคร ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยคำนึงถึงสิทธิและความคาดหมายของเจ้าของข้อมูล รายงานที่ไม่จำเป็นต้องระบุบุคคลจะใช้ข้อมูลสรุปหรือข้อมูลที่ลดการระบุตัวบุคคล
การรับข่าวสารหรือโปรโมชั่นในอนาคตที่นอกเหนือจากคำขอนี้ จะใช้ตัวเลือกยินยอมแยกต่างหากเมื่อจัดให้มี โดยไม่เลือกไว้ล่วงหน้าและไม่บังคับ การไม่ยินยอมไม่กระทบการรับรายละเอียดครั้งนี้ ท่านถอนความยินยอมหรือแจ้งงดติดต่อการตลาดได้ตามช่องทางในข้อ 1 การส่งฟอร์มไม่ใช่ความยินยอมให้ติดต่อการตลาดได้ไม่จำกัด
การปฏิบัติตามกฎหมายหรือจัดการข้อเรียกร้อง จะจำกัดข้อมูลและฐานกฎหมายเฉพาะที่จำเป็น ไม่อาศัยประกาศฉบับนี้เป็นการอนุญาตแบบครอบคลุมให้อัปโหลดรายชื่อเข้า Custom Audiences หรือส่งข้อมูลระบุตัวบุคคลกลับระบบโฆษณา หากเพิ่มกิจกรรมดังกล่าว เราจะประเมินฐานกฎหมายและปรับคำชี้แจง/การขอความยินยอมก่อนตามที่จำเป็น
4.ผู้เข้าถึงข้อมูลและบริการที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลเข้าถึงได้เฉพาะผู้บริหารและทีมที่ได้รับมอบหมายด้านคำปรึกษา การขาย การดูแลลูกค้า การตลาด และระบบข้อมูล ตามความจำเป็นของแต่ละหน้าที่ ไม่เปิดรายชื่อหรือคำตอบของผู้สนใจต่อสาธารณะ ไม่ขายรายชื่อ และไม่ส่งรายชื่อให้องค์กรอื่นนำไปทำการตลาดของตนโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เหมาะสม
บริการที่เกี่ยวข้องอาจประกอบด้วย Meta สำหรับแบบฟอร์มและโฆษณา Google สำหรับเอกสาร/ตารางติดตามและการจัดเก็บ และ LINE เมื่อท่านเลือกติดต่อผ่าน LINE รวมถึงผู้ให้บริการเทคโนโลยีหรือเชื่อมระบบที่บริษัทใช้จริงเฉพาะที่จำเป็น ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลบนแพลตฟอร์มตามเงื่อนไขและนโยบายของตนด้วย เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย
ผู้ให้บริการอาจใช้ระบบในต่างประเทศ บริษัทจะเลือกและกำกับการใช้บริการโดยพิจารณาฐานและมาตรการสำหรับการส่งหรือโอนข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บเฉพาะในประเทศไทย สอบถามรายละเอียดผู้ให้บริการที่ใช้กับคำขอของท่านได้ตามช่องทางในข้อ 1
5.ระยะเวลาเก็บรักษาและการหยุดใช้
ข้อมูลผู้สนใจและบันทึกติดตามคำขอนี้เก็บไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่ส่งคำขอ และลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนด การติดต่อข่าวสารภายใต้ความยินยอมครั้งนี้อยู่ภายในระยะเวลาเดียวกันหรือจนกว่าจะถอนความยินยอม ไม่ต่ออายุฐาน Lead เพียงเพราะบริษัทส่งข้อความติดตามออกไป
หากสมัครเรียน บริษัทจะใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามคำชี้แจงและเงื่อนไขที่แจ้งในขั้นสมัคร ไม่ต่ออายุข้อมูล Lead ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อเรียกร้องจะจำกัดเฉพาะรายการ วัตถุประสงค์ และระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง
เมื่อขอหยุดติดต่อ เราอาจเก็บเฉพาะตัวระบุช่องทาง วันที่ และขอบเขตการงดติดต่อไม่เกิน 12 เดือนนับจากคำขอ เพื่อป้องกันการติดต่อซ้ำและรักษาหลักฐานที่จำเป็น ไม่ใช้บันทึกนี้เพื่อการตลาด ข้อมูลที่ Meta หรือผู้ให้บริการถือไว้ในบทบาทของตนอยู่ภายใต้นโยบายและหน้าที่ของผู้ให้บริการนั้นด้วย
6.ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์
แบบฟอร์มนี้มุ่งรับข้อมูลติดต่อของผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่บรรลุนิติภาวะ ผู้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เรียนควรมีอำนาจให้ข้อมูลนั้น แจ้งให้ผู้เรียนทราบอย่างเหมาะสม และดำเนินการเรื่องความยินยอมของผู้เยาว์เมื่อกฎหมายกำหนด ก่อนพูดคุยข้อมูลเฉพาะของเด็ก ทีมจะตรวจความสัมพันธ์และอำนาจของผู้ติดต่อเท่าที่จำเป็น
การเลือกสถานะผู้ปกครองหรือการกาช่องยืนยันไม่ใช่การตรวจสอบตัวตนอัตโนมัติ หากสงสัยว่าเด็กเป็นผู้ให้ข้อมูลเองหรือผู้ติดต่อไม่มีอำนาจ ทีมจะพักการใช้ข้อมูลเฉพาะบุคคลและประสานผู้มีอำนาจให้ชัดเจน ไม่ขอเอกสารยืนยันเกินจำเป็น
7.การดูแลความปลอดภัย
บริษัทจัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมกับความเสี่ยง เช่น จำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่ ดูแลบัญชีผู้ใช้งาน และป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต พร้อมทบทวนการเข้าถึงและจัดการข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น ทั้งนี้ ไม่มีระบบใดรับรองความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
8.สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านอาจขอเข้าถึงหรือสำเนาข้อมูล ขอทราบแหล่งที่มาในกรณีที่ไม่ได้ให้ข้อมูลโดยตรง ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือระงับ/จำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนข้อมูล และถอนความยินยอมเมื่อใช้ฐานความยินยอม ทั้งนี้ตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมาย รวมถึงมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ติดต่ออีเมล thestudygroupth@gmail.com หรือ LINE @thestudygroup โดยแจ้งคำขอและข้อมูลขั้นต่ำที่ช่วยระบุรายการของท่าน เราอาจขอยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูล หากคำขอมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลและดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน การงดรับการตลาดไม่กระทบคำปรึกษาที่ท่านยังประสงค์รับ หากขอหยุดการติดต่อทั้งหมด ทีมจะหยุดการติดตามและพิจารณาคำขอลบตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
9.การปรับปรุงประกาศ
บริษัทอาจปรับปรุงประกาศเมื่อวิธีดำเนินงานเปลี่ยน โดยระบุวันที่มีผลและแจ้งสาระสำคัญตามความเหมาะสม หากเพิ่มวัตถุประสงค์ที่ต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมใหม่ก่อน ไม่ถือว่าการแก้ประกาศเพียงอย่างเดียวเป็นความยินยอมของท่าน